Conditions Générales de Vente

1. Présentation de la société

La société PropreAuto Services est spécialisée dans les services de lavage et nettoyage automobile incluant le lavage extérieur et intérieur, le nettoyage moteur, le cirage et polissage, le nettoyage de la sellerie, le traitement céramique ainsi que les services de lavage de flotte automobile.

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour but de définir les modalités et conditions dans lesquelles PropreAuto Services fournit ses prestations de lavage et detailing automobile aux clients. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

3. Services proposés

PropreAuto Services offre une gamme complète de prestations pour répondre à vos besoins :

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• Lavage extérieur et intérieur de véhicules
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• Nettoyage et dégraissage moteur
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• Cirage et polissage professionnel
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• Nettoyage et traitement de la sellerie (tissus et cuirs)
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• Application de traitement céramique pour protection longue durée
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• Services spécialisés pour flottes automobiles d’entreprises
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4. Commandes et prise en charge

Les commandes peuvent être passées uniquement en personne ou par rendez-vous préalable. PropreAuto Services s’engage à respecter les horaires convenus lors de la prise de rendez-vous. Le client devra remettre le véhicule en bon état général pour pouvoir bénéficier de l’ensemble des prestations sans restrictions.

5. Tarifs et paiement

Les prix des prestations sont indiqués hors taxe et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement doit être effectué conformément aux modalités convenues lors de la prise de rendez-vous. PropreAuto Services se réserve le droit de suspendre toute prestation en cas de défaut de paiement.

6. Responsabilités

6.1. Responsabilité de PropreAuto Services

PropreAuto Services réalise ses prestations avec le plus grand soin mais decline toute responsabilité en cas de dommages préexistants ou résultant d’une utilisation non conforme du véhicule après intervention.

6.2. Responsabilité du client

Le client est responsable de la remise du véhicule dans un état approprié pour la prestation. Toute dégradation ou anomalie non signalée lors de la prise en charge ne pourra donner lieu à aucune réclamation.

7. Réclamations et litiges

Toutes réclamations doivent être formulées par écrit dans un délai raisonnable après la prestation. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent de Lyon sera seul compétent.

8. Protection des données

PropreAuto Services collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes et rendez-vous en conformité avec la réglementation en vigueur. Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable du client.

9. Modifications des conditions

PropreAuto Services se réserve la possibilité d’adapter ou modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur lors de la réalisation de la commande.